Questions fréquentes

Oui. Créer un compte, parcourir les profils, liker et discuter après un match ne coûte rien. Seuls le Premium et les cadeaux virtuels sont payants — et tu n'es pas obligé d'en prendre.

Tu swipes les profils : un cœur si la personne te plaît, une croix sinon. Quand deux personnes se likent, c'est un match et vous pouvez discuter. L'ordre des profils dépend de la distance, de l'âge et de qui tu cherches.

Une partie des profils est animée par le service, y compris à l'aide de l'intelligence artificielle — ils portent la mention IA à côté du prénom et dans le chat. Si tu demandes directement si tu écris à un robot, tu auras une réponse honnête. Les détails sont dans les Conditions d'utilisation.

Élargis le rayon de recherche et la tranche d'âge dans les réglages. Dans les petites communes, un rayon de 50–100 km change souvent tout. De nouveaux profils arrivent chaque jour, ça vaut le coup de revenir dans quelques jours.

Mets une photo nette et non retouchée où l'on voit ton visage, et ajoutes-en une deuxième prise sur le vif — en rando, à un barbecue, avec ton chien. Remplis la description et les réponses aux questions : un profil sans texte a l'air abandonné. Dans ton premier message, rebondis sur quelque chose de précis dans son profil, pas juste « salut ».

Tu vois qui t'a liké avant de liker en retour, tu as plus de likes par jour et une meilleure visibilité dans la recherche. Le Premium s'achète pour un jour, une semaine ou un mois — sans engagement plus long.

Quand c'est possible, le paiement est ajouté à ta facture téléphonique ou prélevé sur ton crédit chez l'opérateur. Tu résilies l'abonnement dans les réglages du compte. En tant que consommateur, tu as aussi 14 jours pour te rétracter — les règles sont dans les Conditions d'utilisation.

Personne ne voit ta position exacte. Les autres voient ta ville et une distance approximative — on arrondit les coordonnées avant de les enregistrer.

Ouvre son profil et utilise le bouton « Signaler » ou « Bloquer ». On examine les signalements sans délai injustifié, et l'auteur du signalement reste anonyme.

Tout en bas des réglages du profil, il y a « Supprimer le compte ». On supprime ou on anonymise les données sous 30 jours — les exceptions (p. ex. les pièces comptables) sont listées dans la Politique de confidentialité.

L'adresse e-mail, le prénom et le contenu des messages sont chiffrés au repos (AES-256-GCM). On ne vend pas les données. La description complète est dans la Politique de confidentialité.